Carrière & Emploi

Qualités et responsabilités essentiels pour le postes

Etre à l'écoute de nos clients, comprendre les besoins, respecter le budget... Notre clientèle est de plus en plus exigeante, il faut savoir faire la différence ! Vous saurez mettre en avant votre savoir-faire pour fidéliser nos clients et les voir sourire !

• Sens de l’organisation et des responsabilités
• Connaissances de la vente et de la sécurité incendie souhaité
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous aimez les challenges et avez une forte motivation
• Forte capacité de travail et discipline
• Bonne condition physique
• Dynamique et réactif
• Méthodique et organisé
• Rigueur, autonomie, sens des responsabilités
• Etre souriant, à l’écoute mais discret
• Expérience Commercial(e) : 2 ans (Souhaitée)
• Débutant (e) Accepté (e)
• Gérer les appels téléphoniques
• Vous êtes rigoureux (se), proactif (ve), autonome et avez le sens du service.

Missions principales

L'assistante commerciale s'occupe de toutes les activités liées à la réception, vente et maintenance de notre clientèle. Vous êtes garant de la qualité des conseils des offres de services, réalisation des devis, relance des devis... Expert du relationnel, vous êtes en charge d'accueillir le client, de l'informer et de lui présenter toutes nos prestations et services.

1. Accueil physique des clients.
2. Analyse des besoins et des demandes.
3. Conseiller en détail sur le choix des services et des produits (Formation aux produits).
4. Gérer les appels téléphoniques et la gestion du SAV.
5. Traitement des commandes, facturation, tenue du fichier clients, surveillance des stocks.
6. Organiser le service et l'organisation des plannings techniciens.
7. Réalisation des devis et de leur relance.
8. Fidéliser et développer la clientèle...